Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego POLDECOR

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.poldecor.com prowadzony jest przez:
POLDECOR Sp. z o.o.
ul. Szepietowska 19, 01-850 Warszawa
NIP: 1182203381, REGON: 385037938, KRS: 0000829787
E-mail: kontakt@poldecor.com
Telefon: 668 804 517

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż tapet bawełnianych wyłącznie na terenie Polski.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.poldecor.com.
• Towar – tapety bawełniane oferowane w Sklepie.
• Regulamin – niniejszy dokument regulujący prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej www.poldecor.com.

3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta lub podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia.

3.3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

3.4. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Do każdego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT).

4.3. Dostępne formy płatności:

• Przelewy24 / PayU / BLIK / karta płatnicza
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

5. Dostawa

5.1. Zamówione Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

5.3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.

5.4. Dostawę realizują firmy kurierskie współpracujące ze Sklepem.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sklep drogą mailową: kontakt@poldecor.com.

6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

6.4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

6.5. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. tapety na wymiar).

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje można składać na adres: kontakt@poldecor.com.

7.2. W zgłoszeniu należy podać:

• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).

7.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

7.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep oferuje: naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest POLDECOR Sp. z o.o..

8.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta użytkownika oraz działań marketingowych – zgodnie z Polityką Prywatności.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub na stronie Sklepu.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej Sklepu.